Почему моя покупка была отменена?

Если вы пытаетесь сделать покупку в игре, но ваш заказ отменен, то с вашего счета не будут списаны средства. Возможно, магазин Google Play временно «заморозил» на вашей карте средства, равные сумме покупки, которую вы пытались совершить. Резервация средств отменится автоматически.

Отмена покупки может произойти из-за несоответствия имени или адреса, указанного в Google Кошельке, с указанными в системах банка. Чтобы поправить это, пожалуйста, свяжитесь с банком, который выдал вам карточку, и проверьте, все ли верно. Потом войдите в свой Google Кошелек по ссылке wallet.google.com, пройдите в «Способы оплаты» и проверьте, совпадают ли данные с данными банка.

Если покупки все равно автоматически отменяются, зайдите на https://support.google.com/googleplay/digital-content/?hl=en для получения дополнительной информации о Google Play и покупках на устройствах Android.



Добавить комментарий